Veelgestelde vragen - Zwemschool Amsterdam

Welkom bij de Veelgestelde Vragen van Zwemschool Amsterdam! Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen van ouders die al lid zijn bij ons. We hopen dat dit helpt om alles rondom de zwemlessen soepel te laten verlopen. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op!

🏊 Algemene informatie over de zwemlessen

Hoe meld ik mijn kind aan voor zwemles?

Fijn dat je interesse hebt in onze zwemlessen! Aanmelden gaat eenvoudig via onze website of door contact met ons op te nemen. Wij hebben geen wachtlijst, dus je kind kan meteen starten. Heb je eerst nog vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag verder!

Wanneer en waar vinden de zwemlessen plaats?

Onze zwemlessen worden altijd op zondag gegeven in Zwembad Amsterdam Noord. We bieden de volgende groepen aan:

Premium groep (4 kinderen per instructeur) – 09:30 - 10:10 uur (€141 per 4 weken)
Plus groep (6 kinderen per instructeur) – 10:10 - 15:15 uur (€99 per 4 weken)

Onze lessen zijn zo opgebouwd dat kinderen op een leuke en effectieve manier leren zwemmen!

Hoe kan ik mijn kind afmelden voor een les?

Als je kind een keer niet kan komen, kun je hem of haar eenvoudig afmelden via onze app.
Voor elke afgemelde les krijg je een halve inhaalles. Dat betekent dat twee gemiste lessen recht geven op één volledige inhaalles.

Hoe werkt het inhalen van een les?

Inhaallessen kunnen alleen via de app worden geboekt.
Inhaallessen zijn op basis van beschikbaarheid; we kunnen geen garantie geven dat er direct plek is.
Inhaallessen vervallen wanneer het abonnement wordt opgezegd.

💳 Betalingen & Abonnementen

Hoe werkt de betaling van de zwemlessen?

Betalingen verlopen via automatische incasso en worden maandelijks rond de eerste van de maand afgeschreven. Zo hoef je nergens aan te denken en loopt alles soepel door.

Wat is de opzegtermijn als ik wil stoppen?

Wil je de zwemlessen opzeggen? Dat kan via het uitschrijfformulier op onze website. We hanteren een opzegtermijn van één maand. Dit betekent dat als je bijvoorbeeld in maart opzegt, de lessen in april nog doorlopen.

Wat gebeurt er als mijn betaling mislukt?

Mocht een betaling niet lukken, dan sturen we een herinnering. Bij herhaaldelijke achterstand nemen we contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Als de betaling uitblijft, kunnen de lessen tijdelijk worden stopgezet.

👧 Zwemlessen & Voortgang

Hoe groot zijn de groepen en hoeveel aandacht krijgt mijn kind?

Wij vinden persoonlijke aandacht heel belangrijk! Daarom werken we met kleine groepen:

Premium groep: Maximaal 4 kinderen per instructeur → veel individuele aandacht.
Plus groep: Maximaal 6 kinderen per instructeur → een goede balans tussen leren en plezier.

Hoe lang duurt het voordat mijn kind zijn/haar zwemdiploma behaalt?

Dit hangt af van verschillende factoren, zoals leeftijd, ervaring en hoe vaak je kind zwemt. Onze aanpak zorgt ervoor dat kinderen in een vlot tempo hun diploma halen, maar het belangrijkste is dat ze veilig en met vertrouwen leren zwemmen.

Wat als mijn kind moeite heeft met de lessen?

Geen zorgen! Onze ervaren instructeurs helpen kinderen stap voor stap verder. We passen de lessen aan op het tempo van je kind en kijken samen naar een passende oplossing als het echt lastig gaat.

🎒 Praktische zaken

Wat moet mijn kind meenemen naar de zwemles?

Voor een fijne en comfortabele zwemles is het handig om de volgende spullen mee te nemen:

✅ Zwemkleding: Zwemslip of badpak
✅ Een handdoek

Slippers en handdoeken mogen ouders bij zich houden. We raden aan om deze niet mee te geven naar de zwemzaal.

Waar kan mijn kind zich omkleden?

We maken gebruik van de algemene kleedkamers.
Er zijn twee grote kleedkamers speciaal voor de kinderen. We raden aan om je kind thuis alvast de zwemkleding onder de gewone kleding aan te laten trekken. Dit maakt het omkleden sneller en makkelijker!

Waar kunnen ouders plaatsnemen tijdens de zwemles?

Ouders kunnen boven op de tribune plaatsnemen om de lessen te volgen. Zo kunnen de kinderen zich goed concentreren en hebben ze geen afleiding.

Kan ik mijn kind aanwijzingen geven tijdens de zwemles?

We vragen ouders vriendelijk om geen aanwijzingen te geven tijdens de lessen. Dit kan storend zijn voor je kind en voor de instructeur. Vertrouw erop dat onze trainers je kind begeleiden op de juiste manier!

Wat als mijn kind bang is voor water?

Geen zorgen! Wij hebben veel ervaring met kinderen die wat extra tijd nodig hebben om te wennen aan water. Onze instructeurs begeleiden hen op een speelse, geduldige manier zodat ze stap voor stap hun vertrouwen opbouwen.

📢 Communicatie & Contact

Hoe blijf ik op de hoogte van updates en belangrijke informatie?

We houden ouders graag goed op de hoogte! Alle belangrijke updates, wijzigingen en reminders worden gecommuniceerd via onze app en per e-mail.

In de app kun je ook:
✅ De scores en voortgang van je kind bekijken
✅ De QR-code ophalen die nodig is bij de balie bij aanvang van de les

Hoe kan ik contact opnemen met de zwemschool?

Heb je een vraag of wil je iets bespreken? Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen:

📧 E-mail: info@zwemschoolamsterdam.nl
📞 Telefoon: 06-12345678
🌐 Website: www.zwemschoolamsterdam.nl

Kan ik een belafspraak maken voor persoonlijk overleg?

Ja! Je kunt via onze website eenvoudig een belafspraak inplannen. Dit is handig als je een specifieke vraag hebt en liever telefonisch overlegt.

Wat als ik tijdens de zwemles een dringende vraag heb?

We willen de zwemlessen zo min mogelijk storen. Daarom kun je ons altijd een WhatsApp-bericht sturen. De medewerkers van WhatsApp hebben direct contact met de managers op locatie, zodat je snel een antwoord krijgt zonder dat de les wordt onderbroken.

Hopelijk hebben we je vragen beantwoord! Mocht je nog iets willen weten, neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om je kind met veel plezier en succes te begeleiden in het zwemavontuur! 🚀🏊‍♂️